ďalší termín bude asi na jeseň/zima 2025

​​​​​​​​​​​​OBSAH TRÉNINGU:

​​​

• Ako lepšie počúvať

• Ako lepšie uchopiť a navnímať čo druhý vraví či si myslí

• Ako upokojiť emócie a ako deeskalovať vypäté situácie

• Ako upokojiť eskalujúceho zákazníka, kolegu, či zamestnanca​​​

• Porozumenie čo v komunikácii spôsobuje tlak, obranu, zvýšené emócie, či boj

• Etické vyvolanie žiadanej emócie u biznis partnera, partnera, kolegu či zamestanca

V podstate je tréning zameraný na porozumenie, zlepšenie vzťahov, a ako sa z konfliktu opäť dostať do spolupráce. Využiteľné v biznis vyjednávaní, obchode, manažmente, či bežnom živote.

​

ORGANIZAČNÉ INFO:
 

• 2 lektori Lenka Osičková a Viktor Kostický

• DÁTUM: 

• LOKALITA: Bratislava, Hotel Loft

• POČET ÚČASTNÍKOV: max 20 ľudí

• HARMONOGRAM: 9:00 - 17:00

• INVESTÍCIA: 597 € + DPH na osobu

• CATERING: káva, nápoje, snacky v cene. Obed nie.